■配送方法について

日本郵便株式会社のゆうパックでのお届けとなります。
到着日・時間は購入画面で指定可能です。
特に指定の無い場合最短で発送します。

■特定商取引法に関する表示

こちらをご覧ください

【ショップ名】 ALPHAWAY SHOP
【販売業者】 株式会社　アルファウェイ
【販売責任者】 森本　泰生
【所在地】 532-0003 大阪府 大阪市淀川区 宮原 3-5-24 新大阪第一生命ビル
【電話番号】 06-4807-2178
【FAX番号】 06-4807-2177
【メールアドレス】 ainfo11@alphaway.co.jp
【ホームページ】 https://www.alphawayshop.jp/
【取扱商品】 スカルプケアシャンプー＆コンディショナー、進化系エイジレスケア化粧品
【許認可・資格】 化粧品製造販売業許可　許可番号 27C0X90038号
【販売数量】 ショッピングカートに「在庫切れ」と表示されるまで注文可能です。
【商品代金以外の必要料金】　◆送料◆全国一律 ￥550
5,000円以上のお買上げで送料無料！
●代金引換手数料、お振込手数料はお客様ご負担となります。
商品代金合計(税込)：0円～29,999円⇒代引き手数料(税込)：330円
商品代金合計(税込)：30,000円～99,999円⇒代引き手数料(税込)：550円
商品代金合計(税込)：100,000円～200,000円⇒代引き手数料(税込)：880円
●消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 ご注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 ご注文後、3営業日以内に商品を発送いたします。

【返品期限・条件】
■14日間全額返金保証制度
初回購入者様限定で14日間全額返金保証制度を実施しております。
無料プレゼントの「モンゴ流シャンプー＆コンディショナー 6mL入り各2包」または「モンゴ流シャンプー キオティル＆リペアコンディショナー キオティル 8mL入り各2包」をご使用いただき、ご満足頂けない場合は、商品のお受け取りから14日以内であればお支払いいただきました商品代金を全額返金いたします。
⇒詳しくは『14日間全額返金保証制度』のページをご覧下さい
「モンゴ流シャンプーEX」、「モンゴ流コンディショナーEX」、「モンゴ流シャンプーEX クールブリーズ」、「モンゴ流シャンコンBOX」、「モンゴ流クールコンBOX」、「モンゴ流シャンプー キオティル」、「モンゴ流リペアコンディショナー キオティル」の2回目以降のご購入時、ラディアンス、リバイブの返品につきましては、商品到着日より７日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
次の場合は、返品・交換はお受けできません。ご了承下さい。
『商品を開封した場合』
『お客様の元で、破損が生じた場合』
『特別の事由なく、お届け日より7日以上が経過した場合』
■セールについて
セール商品は原則として返品することが出来ません。
セール商品は14日間全額返金保証制度の対象外です。
■セット商品について
セット単位でご購入いただいた商品は、そのセット単位での返品を承ります。
一部返品は、お受けすることができません。
なお、初期不良による交換の場合は、この限りではありません。

【返品送料】お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【不良品】万が一、お送りした商品がお申し込み商品と内容が異なったり、汚損・破損などがあった場合は、交換させていただきます。
交換・返品は、商品到着日より7日以内に事前に当店担当者までご連絡ください。その後、送料着払いでご返送ください。
◆連絡先◆ainfo11@alphaway.co.jp

■個人情報の取り扱いについて

こちらをご覧ください

はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
（情報内容の照会、修正または削除）
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
（セキュリティーについて）
当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
(ウェブサイトから取得する個人情報について)
・株式会社アルファウェイでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、株式会社アルファウェイを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
・当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
・ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
・クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
（お客様個人情報のお問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取り扱いに関してご不明な点等がございましたら、お手数ですが、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
メールでのお問い合わせ：ainfo11@alphaway.co.jp
お電話でのお問い合わせ：0120-38-0205　受付時間 9:00～18:00（休業日を除く）

■お支払方法について

【NPコンビニ後払い】

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
≪ご注意≫
後払い手数料：209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55 ,000円（税込）迄です。
※ご注文後与信審査があり、審査確認後の出荷となります。万が一審査が通らなかった場合は出荷を停止し、確認メールをお送りしますので、そちらにご対応下さい。
※「NPコンビニ後払い」について、詳しくはこちらをご確認ください。

【銀行振込】

三菱ＵＦＪ銀行新大阪支店
普通1172440
カ）アルファウェイ

【郵便振替】

14020-19034731
カブシキガイシャ　アルファウェイ

●【銀行振込】【郵便振替】はご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
おそれいりますが、振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【代金引換】

ご注文後、内容に問題なければ商品を出荷します。受け取り時に配達ドライバーに購入代金をお支払いください。代引手数料はお客様負担でお願いいたします。
商品代金合計(税込)：0円～29,999円⇒代引き手数料(税込)：330円
商品代金合計(税込)：30,000円～99,999円⇒代引き手数料(税込)：550円
商品代金合計(税込)：100,000円～200,000円⇒代引き手数料(税込)：880円

【クレジットカード】

VISA/MASTER/JCB/ANEX/Diners
カードの種類を選択し、カード番号、有効期限、カード名義人名、セキュリティコード（必要な場合のみ）をご入力ください。
※お支払い回数は１回払いのみとさせていただきます。
決済代行会社：GMOペイメントゲートウェイ株式会社